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お客さまより起動しなくなったパソコンの修理依頼がありました。
まずは修理可能かを確認するためハードディスクチェックを行います。
お預かりしましたパソコンはチェック開始13％で既に不良個所が5個見つかりました。緑色の中にある赤い点が不良個所です。
この場所はWindowsの起動を司っている場合が多いので、これが原因して立ち上がらないかったようです。
今回はエラー箇所の修復はせず、ハードディスク交換で直しました。